Læringsreisen: en annen logikk

Alternativet til det rigide endringsprogrammet er å se på endring som en læringsreise. Begrepet kommer fra Kaganer og Loch sin artikkel i Harvard Business Review.

Et bevegelig mål

I en læringsreise er målet ambisiøst, men bevegelig. Det justeres når vi lærer noe nytt. Ambisjonen er fortsatt høy, men vi later ikke som om vi vet alt på forhånd.

Ærlighet fra start

Ledelsen sier det høyt fra start: Vi vet omtrent hvor vi skal, men ikke nøyaktig hvordan.

Det kan høres ut som om det skaper usikkerhet, men artikkelen peker på det motsatte. Det gir bedre forutsigbarhet, selv i stor usikkerhet. Når alle vet at kursen vil bli justert underveis, blir justeringene ikke et nederlag, men en del av planen.

En portefølje av prosjekter

En portefølje er en samling prosjekter som ses i sammenheng. I en læringsreise velger vi prosjektene som gir:

• mest mulig læring
• god fart

Innsikten fra den første bølgen av prosjekter former den neste. Vi lærer mens vi går.

Forskjellen i praksis

• Klassisk transformasjon: fast mål, detaljert veikart, avvik oppleves som feil.
• Læringsreise: ambisiøst, men bevegelig mål, prosjekter valgt for læring og fart, avvik gir ny innsikt som brukes videre.

Tenk over: Hvis ditt boligbyggelag skulle starte en stor endring i morgen, hva vet dere sikkert om retningen, og hva vet dere ikke ennå?

Oppsummering

• Målet i en læringsreise er ambisiøst, men bevegelig.
• Ledelsen er åpen om at veien ikke er kjent i detalj.
• Prosjektene velges for læring og fart, og hver bølge former den neste.