Når planen blir en tvangstrøye

En transformasjon er en stor og gjennomgripende endring i hvordan en virksomhet arbeider. Det kan for eksempel handle om ny teknologi, nye tjenester eller nye måter å organisere arbeidet på. I et boligbyggelag kan det være alt fra digitale tjenester for medlemmer og beboere til nye arbeidsprosesser i forvaltning eller utbygging.

Den vanligste feilen

Artikkelen dette kurset bygger på, starter med en tydelig påstand: For rigide endringsprogrammer feiler. Alltid. Det ser vi gang på gang.

Den vanligste feilen er ikke å velge feil mål. Feilen er å holde for hardt på målet, uten noen form for fleksibilitet. Vi behandler ofte endring som et prosjekt med bare én fasit. Så beveger verden seg, slik den ofte gjør, men veikartet ligger likevel fast. Da strander selv dyktige ledere.

Transformasjon som en reise

Et bedre bilde på en transformasjon er en reise:

• Du kjenner retningen, men ikke hele veien i detalj.
• Du lærer mens du går.
• Det er mye nyttig å lære underveis.

En mer utforskende og fleksibel tilnærming gir fart i organisasjonen og øker sjansen for å lykkes.

Hvor kommer tankene fra?

Artikkelen er skrevet av Christian Fredrik Mathisen og Anna Silje O. Andersen. Den er inspirert av artikkelen «Transformation Should Be a Learning Journey» i Harvard Business Review, skrevet av professorene Evgeny Kaganer og Christoph Loch. Forfatterne understreker at teksten er deres tolkning og videreføring til norsk kontekst, ikke en gjengivelse av originalen.

Tenk over: Har du vært med på et endringsprosjekt der planen ble fulgt selv om forutsetningene hadde endret seg? Hva skjedde?

Oppsummering

• Rigide endringsprogrammer feiler.
• Problemet er sjelden målet i seg selv, men mangelen på fleksibilitet.
• Se på transformasjon som en reise der du lærer underveis.